Política de Privacidad
Última actualización : 6 de octubre de 2026
Conforme al Reglamento general sobre la protección de datos (reglamento UE 2016/679 — en lo sucesivo « RGPD ») y a la ley francesa « Informatique et Libertés » n° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, la presente política describe la manera en que L'AIGLE SARL recoge, utiliza, conserva y protege sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
L'AIGLE SARL Château du Crêt, 13 rue Daniel Fargeot, 69550 Amplepuis RCS Villefranche-Tarare : 503 048 480 Representada por Pierre Davezac, gerente.
Contacto para cualquier cuestión relativa a los datos personales : contact @ exhauss.com
2. Datos recogidos
Los datos personales se recogen :
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Vía el formulario de contacto : nombre, apellidos, razón social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, condición profesional, contenido del mensaje.
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Vía la tienda en línea : los datos anteriores, más dirección postal de entrega y de facturación, modo de pago elegido.
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Vía la suscripción al boletín : dirección de correo electrónico únicamente.
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De manera automática durante la navegación : dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas consultadas, duración de las visitas, procedencia (vía las cookies, véase Política de cookies).
Ningún dato llamado « sensible » en el sentido del artículo 9 del RGPD (origen, opiniones, salud, vida sexual, etc.) se recoge.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan únicamente para las siguientes finalidades :
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Responder a las solicitudes de información y de presupuesto.
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Ejecutar los pedidos realizados en la tienda en línea y garantizar su seguimiento logístico y administrativo.
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Facturar, cobrar y llevar la contabilidad asociada.
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Garantizar el servicio postventa, el seguimiento de las garantías y la relación con el cliente.
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Enviar el boletín a las personas que se han suscrito (consentimiento explícito).
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Medir la audiencia del sitio y mejorar su funcionamiento.
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Cumplir con las obligaciones legales y contables de la empresa.
4. Bases legales
Cada tratamiento se basa en una de las siguientes bases legales (artículo 6 del RGPD) :
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Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) : pedidos y SPV.
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Interés legítimo (art. 6.1.f) : respuesta a las solicitudes de contacto y medición de audiencia.
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Consentimiento (art. 6.1.a) : boletín, cookies no esenciales.
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Obligación legal (art. 6.1.c) : conservación contable.
5. Destinatarios de los datos
Los datos nunca se ceden, alquilan o revenden a terceros con fines comerciales.
Pueden ser comunicados, estrictamente en el marco de su misión, a los siguientes prestadores :
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Alojador : Wix.com Ltd (Israel).
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Procesador de pago : Stripe.
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Transportista : CHRONOPOST.
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Experto contable : CP2F.
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Autoridades administrativas y judiciales : por requerimiento legal.
6. Transferencia fuera de la Unión Europea
El alojamiento del sitio lo asegura Wix.com Ltd, cuya sede está en Tel Aviv (Israel). Israel se beneficia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (decisión del 31 de enero de 2011), que reconoce un nivel de protección de los datos personales sustancialmente equivalente al del RGPD. La transferencia es, pues, conforme al artículo 45 del RGPD.
Para los demás prestadores eventualmente situados fuera de la UE, L'AIGLE SARL se asegura de la puesta en marcha de las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea).
7. Plazos de conservación
Dato - Duración
Datos de prospección comercial - 3 años a partir del último contacto
Datos de clientes (contabilidad, facturación) - 10 años a partir del cierre del ejercicio
Datos de contacto (sin continuación comercial) - 3 años a partir del último intercambio
Suscripción al boletín - Hasta la baja
Cookies - Véase Política de cookies
Logs de conexión - 12 meses
8. Seguridad de los datos
L'AIGLE SARL pone en marcha las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos : cifrado de los intercambios (HTTPS/TLS), alojamiento en una infraestructura profesional, acceso restringido únicamente a las personas habilitadas, copias de seguridad regulares.
9. Derechos del usuario
Dispone en todo momento, sobre sus datos personales, de los siguientes derechos :
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Derecho de acceso (art. 15 RGPD) : obtener confirmación de que se tratan datos que le conciernen, y recibir una copia.
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Derecho de rectificación (art. 16) : corregir datos inexactos o incompletos.
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Derecho de supresión (art. 17) : solicitar la supresión de sus datos.
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Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18) : suspender temporalmente el uso de sus datos.
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Derecho a la portabilidad (art. 20) : recuperar sus datos en un formato estructurado y legible.
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Derecho de oposición (art. 21) : oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
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Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para los tratamientos basados en el consentimiento.
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Derecho a definir directrices post mortem sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento (ley Informatique et Libertés francesa, art. 85).
10. Ejercicio de los derechos
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contact @ exhauss.com, acompañada de una copia de un documento de identidad en vigor.
L'AIGLE SARL se compromete a responder en un plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, salvo complejidad particular que justifique una prórroga.
11. Reclamación ante la CNIL
Si estima que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés francesa :
CNIL — 3 place de Fontenoy,
TSA 80715,
75334 Paris Cedex 07
Teléfono : 01 53 73 22 22